Pošta Slovenije že nekaj let nudi in opravlja tudi storitve direktnega marketinga. Z njimi strankam, v tem primeru so to predvsem podjetja, omogoča učinkovito komuniciranje z njihovimi že obstoječimi in potencialnimi potrošniki.
Podjetjem, ki se odločajo za t. i. neposredno trženje, nudi celovito
paleto sodobnih rešitev za kakovostno, racionalno in stroškovno
učinkovito doseganje želenih ciljnih skupin.
Ponudbo storitev direktnega marketinga nenehno izpopolnjujejo, tako so
nedavno razširili ponudbo podatkovnih baz, ki pošiljateljem omogočajo
natančno tržno segmentacijo po različnih kriterijih ter dodali zbirko
vseh pravilnih naslovov v Republiki Sloveniji. Več o tem bo Igor Unger iz Pošte predstavil tudi na kongresu direkt2008 v Portorožu.
Tradicionalne storitve prenosa pisemskih in ostalih poštnih pošiljk
Pošta Slovenije vedno bolj nadgrajuje tudi s kakovostnimi storitvami
direktnega marketinga. Slednje pri pošiljanju različnih pošiljk, kot so
informativni, marketinški in podobni materiali, uporabnikom omogočajo
racionalno in učinkovito porabo finančnih sredstev in časa. Pri tem
ključno vlogo igra natančno določanje naslovnikov oziroma tržno
segmentiranje ciljnih skupin.
Pošta Slovenije v ta namen nudi različne
podatkovne zbirke, nedavno dopolnjene s podatkovnimi bazami, ki
omogočajo segmentiranje po kriterijih starosti, spola in kupne moči.
Gre za zbrane podatke, na osnovi katerih je možno ciljano pošiljanje
nenaslovljenih in delno naslovljenih pošiljk (delni naslov sestavljajo
podatki o nazivu ulice, hišni številki, poštni številki in nazivu
pošte), zlasti direktne pošte. Pri natančnosti določanja ciljnega
segmenta lahko pošiljatelj izbira različne nivoje, od »nivoja pošte« do
»nivoja ulice«, glede na potrebe in želje pošiljatelja pa Pošta
Slovenije s pomočjo geografskega informacijskega sistema (GIS) pripravi
različne izrise geografsko definiranih podatkov (izbrana področja za
distribucijo, prostorske analize ipd.).
Poleg pravilnega izbora ciljne skupine, pa je pri učinkovitem nagovoru
ključno tudi doseganje pravilnih naslovnikov izbranega segmenta
populacije. Pošta Slovenije nudi podatkovno bazo vseh ažurnih naslovov
v Republiki Sloveniji, ki je zanimiva za pošiljatelje naslovljenih
pošiljk, in sicer tudi za tiste, ki že uporabljajo lastne baze
naslovnikov. Omenjena baza kupcu omogoča, da podatke naslovnikov
(kupcev, dobaviteljev in drugih poslovnih partnerjev) ustrezno posodobi
in s tem doseže večjo natančnost ter kakovost pošiljanja naslovljenih
pošiljk. Nabor podatkov in uporabnost baze sta odslej še širša, saj je
možno pridobiti tudi kombinacije podatkov kot so: poštna številka,
pošta, upravna enota, občina, naselje, ulica, hišna številka, dodatek k
hišni številki, število gospodinjstev na naslovu in podobno.
»Neposredno trženje oziroma direktni marketing ubira najkrajšo pot do
»kupca«. Podjetjem omogoča, da obstoječe ali potencialne kupce
nagovorijo direktno, brez posrednika. To lahko med drugim storijo tudi
z direktno pošto, in sicer na različne načine – na dom pošljejo
informacije o podjetju, ponudbi, promocijah, nagradnih igrah ipd. « je
povedal Vinko Filipič, član poslovodstva Pošte Slovenije, in dodal: »V
Pošti Slovenije letno dostavimo že več kot 550 milijonov različne
direktne pošte. Zaupa nam vse več podjetij, saj je storitev direktne
pošte cenovno ugodna in hkrati zelo učinkovita, omogoča pa tudi nastop
na mednarodnih trgih.«
(Vir: Delo, 24.april 2008)
ZDM Združenje za direktni marketing Slovenije
| Cesta 4. maja 61, 1380 Cerknica
01 7090 777 | 01 7090 779 | info@zdms.org
