Združenje za direktni marketing

Hrvatska Pošta presenetila svetovno javnost

Hrvatska Pošta je ustvarila poštne znamke, ki vključujejo QR kode. Prek njih spremljajo pošto in potrjujejo dostavo.

Poštne storitve po vsem svetu se borijo ostati v koraku s časom, kar dokazuje tudi Hrvatska Pošta, ki je ustvarila poštne znamke s QR kodami, ki se uporabljajo za sledenje pošiljkam in potrditvi dostavi.

Ob Dnevu poštnih znamk, kjer so praznovali 20. obletnico poštnih znamk na Hrvaškem, je Hrvatska Pošta predstavila nove QR znamke. Ustvarila jih je hrvaška agencija Bruketa & Žinić OM – ki je mimogrede ustvarila tudi QR kode, ki jih uporabljajo na cigaretah Ronhill – nova znamka omogoča uporabnikom, da prejmejo potrditev dostave, kot tudi podrobnosti o tem, kdaj je bila poslana, koliko kilometrov je pošiljka potovala in kdaj je bila dostavljena. Trenutno je v uporabi več kot 200 novih znamk, posebna spletna stran ponuja različne statistične podatke o distribuciji pošiljk, vključno z interaktivnim zemljevidom, ki prikazuje vse točke, kjer je pošiljka obiskala.

Zdi se, da ni omejitev pri digidalnih informacijah, ki jih je mogoče ujeti in posredovati preko QR kod – od embalaž izdelkov do piškotkov. Razmislite kako bi lahko uporabili digitalne podatke pri vaših produktih?

Vir: www.springwise.com

Internet postal eden izmed treh ključnih medijev

30 odstotkov časa, namenjenega spremljanju medijev, slovenski uporabniki interneta med tednom preživimo ob uporabi spletnih medijskih vsebin, je pokazala raziskava o medijski potrošnji med slovenskimi uporabniki, ki sta jo od konca julija do sredine septembra letos izvajali podjetji iPROM in Valicon. Na splošno na internetu preživimo več časa, še vedno pa na internetu največ brskamo po spletnih straneh, saj za to znotraj časa na internetu porabimo 39 odstotkov časa. Preostali čas namenimo različnim storitvam, kot so branje in pošiljanje elektronske pošte, trenutno sporočanje in uporaba družbenih omrežij več

Vir: www.marketingmagazin.si/novice

ECHO AWARDS: prejemniki nagrad za najboljše akcije 2010

Ameriško Združenje za direktni marketing DMA je na svoji največji oktobrski konferenci razglasilo najboljše akcije direktnega marketinga pretkelega leta.

Čustva vedno delujejo, kar se je znova potrdilo pri dobitniku najvišje nagrade. Resnično presenetljiva kampanja, ki nikogar ne pusti ravnodušnega. Mobilni operater AT&T je namreč naredil kampanjo v kateri so posnetki sorodnikov umrlih v prometnih nesrečah, ki so zaupali katere so bile zadnje besede v SMS sporočilih preminulih.

Predstavitve in opise ostalih akcij si lahko ogledate tukaj. Če se registrirate na tej spletni strani pa si boste tukaj nekatere kratke filme kampanj tudi ogledali.

Prejemniki nagrad ECHO AWARDS:

Diamond ECHO
Akcija: AT & T Last Text
Ciljna skupina: Potrošniki
Kategorija: Poslovne in potrošniške storitve
Naročnik: AT & T
Agencija: BBDO New York

Diamond ECHO je najbolj prestižna nagrada celotnega programa ECHO. Diamond velja za “Best in Show” in je predstavljen na vrhu vseh kampanj. več…

Zagotovite si svoj dviG Vrednosti s Planetom GV- posebna ponudba za člane!

Planet GV d. o. o. je ena izmed vodilnih slovenskih družb za razvoj managementa s kar 25 letno tradicijo. Preoblikujejo poslovne in pravne informacije v znanje ter veščine. Z odličnimi predavatelji, strokovnjaki in preizkušenimi praktiki oblikujejo aktualne programe strokovnih konferenc, seminarjev, delavnic, tečajev …
Aktualna ponudba jesenskih izobraževanj:

• za tajnice, poslovne sekretarke, poslovne asistentke, vodje pisarn  17. jesenski posvet kaj mora vedeti dobra tajnica
• splošne, a nujno potrebne veščine pogajanj in retorike lahko izpilite na enodnevnih intenzivnih delavnicah
• vse o coachingu boste izvedelin a 3. Konferenci o coachingu
• inovativne izobraževalne prakse slovenskih podjetij in organizacij  spoznajte na  11. Konferenci Izobraževalni management

Z izobraževanjem si dviGujemo Vrednost!

Člani ZDMS imamo pri navedenih dogodkih 10-odstotni popust!

Svetle napovedi za direktni marketing

DMA objavil novo poročilo »The Power of Direct Marketing«

Ameriški DMA je objavil novo poročilo The Power of Direct Marketing, kjer objavlja napovedi o vplivih direktnega marketinga na ekonomijo v ZDA. Poročilo izhaja vsako drugo leto in prinaša pretekle trende, napovedi v tekočem letu in enoletne in petletne napovedi izdatkov za direktni marketing, vpliv na prodajo, donosnost naložb (ROI) ter zaposlovanje. Nobena druga objava ne zajema toliko podrobnosti o gospodarskih vplivih direktnega marketinga.

Direktni marketing raste hitreje kot celotno ameriško gospodarstvo

DM prodaja bo v letošnjem letu zrastla za 7,1 % na skoraj 2 bilijona dolarjev, v primerjavi s celotno prodajo v ZDA, ki bo zrastla za 5,1 %. Na splošno 8,7% ameriškega BDP prihaja iz neposrednega trženja. »Lahko rečemo, da je direktni marketing eden od današnjih poganjalcev gospodarske rasti v ZDA«, pravi Yory Wurmser, direktor za marketing in medije pri DMA.

Izdatki za direktni marketing: Večji delež v celotnem oglaševanju

Sredstva za direktni marketing (direktna pošta, katalogi, TV, telemarketing, spletni marketing in socialna omrežja) so zrastla za 5,6 % v letu 2011 in sedaj predstavljajo 52,1 % skupnih izdatkov v oglaševanju v ZDA. Ta delež se je stalno povečeval v zadnjih petih letih, napovedi pa kažejo, da se bo trend nadaljeval do leta 2016.

Donosnost naložbe (ROI) v direktni marketing je v letu 2011 znašal 12,03 dolarjev prodaje na dolar izdatkov, v primerjavi z 5,24 dolarjev pri splošnem oglaševanju. več…

Z znanjem do cilja & oktoberski 30% popust Agencija POTI za člane

Agencija POTI je izobraževalno podjetje z izostrenim občutkom za zahteve udeležencev izobraževanj, ki so plod več kot petnajstletnih izkušenj v organizaciji strokovnih delavnic in seminarjev. S področkja marketinga, projektnega managemneta, komunikacije in vodenja. Predavatelji so vrhunski strokovnjaki iz prakse in z udeleženci delijo svoje izkušnje, z njimi pa se lahko posvetujete o težavah, s katerimi se srečujete pri delu. Do izjemno dragocenega znanja, osnovanega na izkušnjah boste tako prišli na učinkovit, dinamičen in udoben način.

Področje marketinga:

• vedno izvrstno dvodnevno delavnico Šolo projektnega managementa, ker ima najdaljšo tradicijo,
• delavnico Prepoznavanje govorice telesa – naša prednost in uspeh!, ker ima osupljivo dodano vrednostjo za poslovne in zasebne odnose,
• delavnico Oblačilni slog odpira vrata – prepoznajte in ustvarite svojega!, ker ji pri nas ni para.

Ostala področja: projektni management, komunikacija in vodenje ter treningi za osebni in poslovni uspeh.

Aktualne termine izobraževanj si kadarkoli oglejte v Koledarju izobraževanj.

Člani ZDM imamo 30 % popust pri izobraževanjih Agencije POTI.

V Sloveniji imamo potencial za lojalnost strank

Združenje za direktni marketing je 21. septembra organiziralo 13. seminar Dan direktnega marketinga. Celoten dan je bil namenjen zvestobi strank in programom zvestobe, ki so v današnjih časih še pomembnejši za podjetja. Čeprav na trgu težko najdemo zares zveste stranke ob tako različnih ugodnostih in vrsti ponudnikov , potencial zvestobe še vedno obstaja. Raziskava Reader’s Digest je namreč že petič podelila nagrado istim blagovnim znamkam med 17 kategorijami. Glede na to lahko rečemo, da je lojalnost  potrošnikov v Sloveniji relativno visoka.


Potrošniki se vključujejo v več programov zvestobe in imajo v povprečju tri kartice zvestobe, kar kažejo raziskave Valicona, ki jih je predstavila Patricija Filipič Orel.  Na seminarju so sodelovali še Simon Meglič, ePrvak.si, Aljoša Domijan, enaA.com, Anton Horvatič, Diners Club Slovenije, Boris Plavšič, Rdeči Križ Slovenije in Riko Rižnar, Reader’s Digest. Gost iz Italije, Sergio Pilu, je udeležencem predstavil praktične izkušnje znanih avtomobilistov v Italiji, ki upravljajo s podatki iz socialnih omrežjih za podporo marketinškim akcijam. Udeležencem je tudi prikazal spremembe, ki so jih prinesla socialna omrežje v poslovne procese in razlikovanja med CRM 1.0 in CRM 2.0.

Beseda o lojalnosti strank je tekla tudi na okrogli mizi, katero je moderiral Boštjan Zrimšek, direktor Dima centra in sekretar Združenja za direktni marketing. Svoje izkušnje in poglede na lojalnost strank so delili Riko Rižnar, Reader’s Digest, Anton Horvatič, Diners club Slovenije, Andrej Breznik, Najdi.si (od 20. 9. TSMedia) in Simon Meglič, ePrvak.si.

DDM13 – Zvestoba do groba: kako pomemben je dober program zvestobe v kriznih časih?

Programi zvestobe: sredstvo za doseganje prodajnih ciljev ali nepotreben strošek?

S klubskimi karticami in programi zvestobe podjetja privabljajo kupce z različnimi ugodnostmi in nagrajevanjem. Cilj vseh pa je le eden – ohraniti stik s kupcem in pridobiti njihovo »zvestobo«.

Kako lojalni pa so v resnici kupci? Kakšen je uspešen komunikacijski splet lojalnostnega programa (vsebina, frekvenca …), da kupci ostanejo z nami? Kako definirate parametre lojalnega kupca (baza)? Kako poglobljena in personalizirana mora biti osebna komunikacija za večanje lojalnosti? Zakaj podjetje vzpostavi program zvestobe in kaj z njim pridobi?

Sodobni programi lojalnosti uporabljajo pravi miks čustev in ugodnosti, s katerimi vežejo nase kupce. Na že 13. seminarju Dan direktnega marketinga bomo pregledali lojalnost iz vseh zornih kotov, s poudarkom na mehkih dejavnikih in elementih direktnega trženja – čustvih, uspešnih zgodbah, neposredni komunikaciji, personalizaciji dialoga, izkušnjah pri upravljanju in na koncu tudi finančnih učinkih, saj se mora investicija merljivo izplačati.

Predstavili bomo tako največje slovenske klube lojalnosti, kot tudi tiste, ki članom nudijo največjo čustveno izkušnjo.

Pošta Slovenije vam podari bazo vaših potencialnih kupcev

Za člane¹ ZDMS so omogočili brezplačen najem do 5.000 kontaktov vaših potencialnih kupcev²! Pošta Slovenije d.o.o. že dalj časa trži tudi svojo storitev najema njihove Preferenčne baze podatkov. S podatkovnimi bazami vam bodo pomagali izbrati tista geografska območja za dostavo pošiljk in tiste ciljne skupine, ki ustrezajo vaši ciljni skupini naslovnikov; tako boste znižali stroške in povečali odzivnost vaših akcij.

Tehnične karakteristike preferenčne baze podatkov:
Preferenčna baza podatkov, je učinkovit način za doseganje kupcev, kadar želi podjetje ponudbo, ugodnosti,… hitro in ugodno približati potrošnikom na določenem geografskem območju, po demografskih in vsebinskih kriterijih, ki ustrezajo ponudbi.  Temelji na bazi podatkov brezplačne storitve Vaša pošta, ki jo je Pošta Slovenije pred kratkim uvedla in je namenjena fizičnim osebam, ki si želijo prejemati prilagojene vsebine tako po pošti kot tudi drugih komunikacijskih kanalih (e-pošta, SMS, MMS).

Vzpostavljena baza iz naslova storitve Vaša pošta, posledično preferenčna baza podatkov – PBP trenutno obsega ca. 43.000 naročnikov, število naročnikov pa se dnevno povečuje.

Potek uporabe storitve:
Iz PBP pripravimo tisto ciljno skupino/segment potrošnikov, ki ustreza sporočilni vsebini (ponudbi, informaciji, ugodnosti, popustom ipd.) podjetja na podlagi kriterijev za segmentiranje potrošnikov po različnih tematikah (Dom, Knjige, Kozmetika in nega, Tehnika, Elektronika in multimedija, Šport, Oblačila, Obutev in modni dodatki, Kultura in hobiji, Finance in zavarovanje, Potovanja in počitnice, Prevozna sredstva, Zdravje in lepota ter Razno – Dodatna izobraževanja, Astrologija, Solariji, savne, masaže), geografskem področju ter demografskih kriterijih. Ponudbe potencialnim potrošnikom lahko podjetje pošlje preko naslovljene direktne pošte, e-naslova za pošiljanje e-pošte ter GSM številk za pošiljanje SMS in MMS sporočil.

Za natančno pripravo le-te razpolagamo z več sto kriteriji segmentiranja potrošnikov po različnih tematikah:
- želene ponudbe, informacije in ugodnosti,
- načrtovani nakupi in nakupovalne navade,
- preživljanje prostega časa,
- uporaba medijev,
- humanitarna dejavnost,
- družina in gospodinjstvo.

Navedeno storitev vam ponujajo v kombinaciji z njihovimi storitvami priprave pošiljk in prenosa do naslovnikov.

Splošni pogoji perferenčne baze podatkov (133,69 KB)

Več informacij o storitvi najema pošte tukaj.

¹ Ugodnost ne velja za fizične osebe in humanitarne organizacija.
² Upošteva se le najvišji kriterj, kontakt vsebuje poštni naslov ali e-naslov ali SMS, vse kar je več izbranih kriterijev in najetih naslovov se plača. Storitve naslavljanja in druge storitve ekspedita ter poštnina ali prenos preko drugih komunikacijskih kanalov se plačajo po veljavnem ceniku.

Knjiga: Dobičkonosno trženjsko komuniciranje -50% popust za člane ZDM

Knjiga Dobičkonosno trženjsko komuniciranje: vodnik za upravljanje donosnih marketinških investicij avtorjev Antonyja Younga in Lucy Aitken skuša bralcem približati trženjsko komuniciranje in razložiti, kako lahko prispeva k otipljivim poslovnim rezultatom. S pomočjo primerov iz prakse podjetij Toyota, Procter & Gamble, British Airways in O2 avtorja  dokazujeta, da je mogoče z drugačnim pristopom k trženjskim komunikacijam doseči osupljive poslovne rezultate. V trženjsko prakso vnaša več discipline in naložbeno strategijo ter predstavlja uspešne primere donosnih naložb v trženje. Ponuja torej načrt, kako doseči čim večjo donosnost trženjskih komunikacij.

232 strani, trda vezava, 22,5 x15,5 cm

Iz vsebine:

- potreba po novem trženjskem modelu
- kaj je donosnost naložb v trženje
- ustvarjanje poslovne kulture, usmerjene k donosnosti naložb v trženje
- kako se osredotočiti na trženje, usmerjeno k poslovnim rezultatom
- zadovoljstvo strank oziroma kupcev in lojalnost
- kako spodbuditi stranke k sodelovanju
- kako sprejeti prave naložbene odločitve
- lansiranje novih izdelkov
-vpeljava sistema donosnosti naložb

Redna cena 29 EUR, za člane ZDM 50% popust!

Naročila: info@marketingmagazin.si tel.:01/43 45 640